Privacybeleid

Performtrix (KvK 73136352, gevestigd in Laagveld 5, 9753 KG Haren, e-mail info@performtrix.com) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze dienstverlening worden verwerkt.

• Contact- en leadgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam, als je een contactformulier invult of de Trix Scan gebruikt.
• Website- en URL-gegevens: het website-adres dat je invoert bij de Trix Scan, om een audit te kunnen maken.
• Trix Scan — e-mailadres en opvolging: vul je bij de gratis Trix Scan je e-mailadres in, dan bewaren we dat samen met het scanresultaat om je het rapport te kunnen sturen. Vink je daarbij apart aan dat we je een opvolgbericht mogen sturen, dan ontvang je na een paar dagen eenmalig een bericht met iets dat ons opviel in je scan — nooit een reeks, en alleen als je dat vinkje hebt aangezet. Elk opvolgbericht bevat een afmeldlink die direct werkt, zonder inloggen.
• Klantgegevens: accountgegevens en toegang tot advertentie-, e-mail- en webshopsystemen die nodig zijn om de dienstverlening uit te voeren, uitsluitend voor bestaande klanten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, via analytics-cookies (zie ons cookiebeleid).

We gebruiken je gegevens om: (a) je aanvraag of Trix Scan te kunnen beantwoorden, (b) een overeenkomst met je uit te voeren als je klant wordt, (c) de website te verbeteren op basis van geanonimiseerd gebruik, en (d) te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. administratie voor de Belastingdienst).

Scanresultaten en het bijbehorende e-mailadres van de Trix Scan bewaren we maximaal 90 dagen, waarna ze automatisch en volledig verwijderd worden. Wil je dat eerder laten gebeuren, stuur dan een verzoek naar info@performtrix.com. Kreeg je een opvolgbericht en wil je alleen dát stopzetten (het rapport blijft dan gewoon bereikbaar): gebruik de afmeldlink onderaan dat bericht.

Leadgegevens van een contactformulier die niet tot een klantrelatie leiden, bewaren we 12 maanden. Klant- en administratiegegevens bewaren we zo lang de wet dat voorschrijft (fiscale bewaarplicht: 7 jaar).

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren, onder een verwerkersovereenkomst waar van toepassing:

• Hostingpartij voor deze website en het CMS.
• E-mail- en marketingplatforms (zoals Klaviyo of Mailchimp), alleen voor klanten die deze dienst afnemen.
• Advertentieplatforms (Meta, Google), alleen voor klanten die deze dienst afnemen en alleen met de gegevens die daarvoor nodig zijn.

We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Stuur een verzoek naar info@performtrix.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperking tot systemen.